中古家電の保証は何ヶ月？保証期間・対象範囲を販売店別に比較

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中古家電の保証で見るのは、この3点です。

中古家電の保証は何ヶ月？

中古家電の保証期間は、販売店ごとに決められています。リユース家電Happy・いいね家電ショップ・激安学生リサイクルショップの公式ページを確認したところ、保証は1ヶ月〜12ヶ月の範囲でした(2026年9月26日確認)。これは今回確認した3店舗の範囲であり、中古家電全体の標準を示すものではありません。

期間だけでなく、何が対象で何が対象外か、修理・交換・返金のどれになるか、費用を誰が負担するかも店ごとに異なります。この記事では、3店舗の公式な保証規定の記載を並べて整理します。買う側の確認ポイントに絞り、売却や買取については扱いません。

保証条件は販売店が変更する場合があります。この記事は2026年9月26日時点の各店の公式ページの記載にもとづく整理です。商品ごとに条件が異なる場合もあるため、購入するときは、各販売店の最新の保証規定と商品ページで必ずご確認ください。

この記事で分かること

3店舗の保証期間と対象範囲の違い、リユース家電Happyの区分別の保証期間と特別保証、対象外になる条件、修理・交換・返金と送料の扱い、二次被害の扱い、保証期間だけで店を選ばないための確認項目を整理しました。実際に故障して保証を使った体験ではなく、各店の公式ページの記載を調査したものです。

3店舗の保証を比較

まず、各店の公式ページに書かれている保証期間と、主な条件を並べます(2026年9月26日確認)。表では、リユース家電Happyを「Happy」、いいね家電ショップを「いいね」、激安学生リサイクルショップを「激安学生」と略して表記します。

激安学生リサイクルショップは、ご利用案内に「商品ごとに、当社独自の保証期間(3ヶ月)がございます」と書き、返品・交換の案内では「3ヶ月保証がある商品は」と書いています。商品ごとに保証の有無や条件を確認する必要がある書き方です。

いつから数えるかも、確認できた範囲では表現が異なります。いいね家電ショップのよくある質問は「商品ご購入から3ヶ月」、激安学生リサイクルショップの特定商取引法表示は「商品到着から3ヶ月以内」です。リユース家電Happyは、公式ページ上では起点を確認できず、特別保証の期間は保証書に明記されると書かれています。

リユース家電Happyの保証は品目・製造年・価格で変わる

リユース家電Happyの通常保証は、品目と、製造年式または商品価格で期間が分かれています(2026年9月26日確認)。次の表では、洗濯機・冷蔵庫・テレビ・エアコンを「4品目」、それ以外を「その他」(公式ページの「その他の家電商品」)と表記します。

→ 表は横にスクロールして確認できます

保証規定では、洗濯機・冷蔵庫・テレビ・エアコン以外の家電は「その他の家電商品」として、税込価格に応じた保証期間が記載されています。一方、商品ページには「最大1年間 通常保証」という表示も確認できます(詳しくは次に説明します)。購入するときは、商品ページと保証規定の両方を確認してください。

通常保証の内容は、保証期間内の正常な使用による故障の場合に、無償修理または同等の商品との交換とされています。

特別保証サービス

通常保証の期間が終わったあとにも、特別保証が用意されています。ページに書かれている条件は次のとおりです。

• 通常保証の終了後、最大24ヶ月の期間中に1回だけ使えます(期間は保証書に明記される)
• 故障の状態にかかわらず、販売時の商品価格の50%を店が負担し、修理代金または交換品の代金に充当します。返金はされません
• 50%には、購入時の運送料や取付けにかかる代金は含まれません
• 商品交換の際の往復の運搬費用と、取付け・取外し費用は、全額お客様の負担です

特別保証は、通常保証が切れたあとも使える仕組みですが、費用の全額が店の負担になるわけではありません。修理や交換の際に自己負担が生じる点は、購入前に把握しておきましょう。

商品ページの「最大1年間 通常保証」の表示について

リユース家電Happyの商品ページには、リユース家電Happy・A店・B店・フリマアプリ個人取引を比べる表があり、リユース家電Happyの保証欄に「最大1年間 通常保証」と表示されています(2026年9月26日確認)。

この比較表と「最大1年間 通常保証」の表示は、電子レンジ(2025年製)1点と、洗濯機4点(2018年製・2020年製・2021年製・2025年製)のページで同じでした。商品ごとの保証期間を示す欄は、確認したページには見当たりませんでした。一方、保証規定のページでは、上の表のように区分ごとに期間が分かれています。

この表示と保証規定の関係は、どちらのページにも説明が見つからず、確認できませんでした。そのため、この記事では表示の意味を推測しません。商品ページの表示と保証規定の両方を確認してください。 購入する商品にどの期間が適用されるかは、販売店への問い合わせで確かめると確実です。

対象になる故障・ならない故障

3店舗とも、保証の対象は「正常な使用」または「自然故障」に限られています。

いいね家電ショップと激安学生リサイクルショップは、対象外の項目に「お引越しによる住所変更」を挙げています。どのような場合を指すのかは、ページ上では詳しく確認できませんでした。引っ越しの予定がある場合は、購入前に販売店へ確認しておくと安心です。

落下や水濡れによる故障、消耗品、付属品を対象にするかどうかを個別に書いたページは、3店舗とも確認できませんでした。リユース家電Happyは「正常な使用をされず故障した場合」を対象外とし、いいね家電ショップと激安学生リサイクルショップは自然故障に限っています。自分の過失による故障は対象にならない可能性がありますが、個別の扱いは確認できていないため、気になる場合は購入前に販売店へ確認してください。

修理・交換・返金と送料の扱い

保証が使えるときに、修理・交換・返金のどれになるか、送料や取外し費用を誰が負担するかは、店ごとに書き方が異なります。

• リユース家電Happy: 無償修理または同等商品との交換です。交換の場合、故障品の返送分の運搬費用はお客様負担、交換品の送料は店の負担とされています。エアコンは、保証交換の際の取付け・取外し工事費用がお客様負担です(同社が取付けた分は費用なし)。特別保証は、返金をしないと書かれています。通常保証で返金が行われるかどうかは、保証規定では確認できませんでした。
• いいね家電ショップ: 3ヶ月以内の自然故障は「弊社負担で修理、交換」と書かれています。返送の送料などの内訳や、出張費の扱いは確認できませんでした。
• 激安学生リサイクルショップ: ご利用案内では、保証期間内の故障は「配送料弊社負担にて同等の商品と交換」、同等の商品がない場合は「お支払い金額の全額をご返金」と書かれています。一方、返品・交換の案内では「修理、交換」と書かれており、ページによって表現が異なります。実際の対応は購入前に確認しましょう。

出張費(修理のために担当者が訪問する費用)の扱いは、3店舗とも確認できませんでした。

二次被害と確認できなかった項目

3店舗とも、商品の故障による二次被害は保証しないと書いています。

• リユース家電Happy: 冷蔵庫の故障による食品の腐敗、洗濯機の故障による衣類の損害、水漏れ等による住宅の損害を例に挙げ、「一切保証されません」としています。
• いいね家電ショップ: 洗濯機・冷蔵庫の故障による食品の腐敗や衣類の損害を例に、保証しないとしています。
• 激安学生リサイクルショップ: 同様の例を挙げ、「一切責任を負いかねます」としています。

食品や衣類などの損害は、保証の範囲に含まれないということです。故障によって冷蔵庫の中身が傷むなどの損害は、自分で負担する可能性があります。

今回、公式ページで確認できなかった項目は次のとおりです。

• 落下・水濡れによる故障の個別の扱い(3店舗とも)
• 消耗品・付属品が保証対象かどうか(3店舗とも)
• 出張費の扱い(3店舗とも)
• 保証を使うときの送料の内訳(いいね家電ショップ)
• 保証の起点(リユース家電Happy。特別保証の期間は保証書に明記と記載)
• 通常保証での返金の可否(リユース家電Happy)

これらは「対象外」という意味ではなく、公式ページの範囲では確認できなかったという意味です。気になる項目は、購入前に販売店へ確認してください。

届いたらすぐ確認したいこと

保証期間(数ヶ月)とは別に、届いてから連絡できる期限が短く決められている場合があります(2026年9月26日確認)。

→ 表は横にスクロールして確認できます

連絡したあとの対応は、リユース家電Happyが「当店の不備は無料で交換」、いいね家電ショップが「交換または返金」、激安学生リサイクルショップが「修理・交換(不可能な場合は全額返金)」と書いています。

リユース家電Happyは、商品に不備がない限り、お客様都合の返品・交換はできないとしています。やむを得ずキャンセルする場合は、到着後1週間以内の連絡が必要で、商品価格の30%・発送時と返品時の配送料金・返金の振込手数料がかかると書かれています。

いいね家電ショップは、到着後4日以上経過した場合や、連絡せずに返送した場合は対応できないとしています。激安学生リサイクルショップも同様です。返品の送料は、初期不良・商品間違い・破損の場合は店が負担すると、いいね家電ショップの特定商取引法表示に書かれています。

期限が短い店もあるため、商品が届いたら、外観と動作を早めに確認しましょう。

保証期間だけで店を選んでよい？

「保証が長い店が一番良い」とは言い切れません。期間の数字だけでは、次の違いが見えないためです。

たとえばリユース家電Happyの12ヶ月は、洗濯機・冷蔵庫・テレビ・エアコンの製造5年以内という条件つきです。3ヶ月の店でも、対象になる故障が明確で、手続きが分かりやすければ、自分の使い方に合う場合があります。保証の長さと、条件の細かさの両方を見て判断しましょう。

送料や設置費を含めた費用の見方は、中古洗濯機はいくらで買える？容量・年式・保証で見る価格帯の目安や中古冷蔵庫はいくらで買える？容量・年式・保証で見る価格帯の目安で、店舗ごとに整理しています。

保証を使うときの注意点

記事内で確認できた内容から、特に見落としやすい注意点をまとめます。

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現在の商品と保証条件を確認するときは

保証期間・年式・送料を確認したうえで、商品を見てみましょう。リユース家電Happyの商品ページには、通常保証・特別保証サービスと、返品・交換についての案内へのリンクがあります(2026年9月26日確認)。条件は商品ごとに異なる場合があるため、購入前に、商品ページと保証規定の両方をご確認ください。

保証期間・対象外の条件・費用の負担を確認できた人は、販売ページで現在の商品と条件を確認してみましょう。

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リユース家電Happyで現在の商品と保証条件を確認する

購入先: リユース家電Happy(株式会社トミザワ)(外部サイトが新しいタブで開きます)。価格・在庫・キャンペーン内容は公式サイトでご確認ください。

公式情報源

• 通常保証・特別保証サービス｜リユース家電Happy確認日: 2026年9月26日
• 返品特約について｜リユース家電Happy確認日: 2026年9月26日
• アビテラックス 電子レンジ 500W 17L ヘルツフリー ARE-1701(W) 2025年製｜リユース家電Happy確認日: 2026年9月26日
• 日立 ビートウォッシュ 洗濯機 7.0kg 縦型 BW-V70C-A 2018年製｜リユース家電Happy確認日: 2026年9月26日
• よくある質問｜いいね家電ショップ確認日: 2026年9月26日
• ご利用案内｜いいね家電ショップ確認日: 2026年9月26日
• 特定商取引法表示｜いいね家電ショップ確認日: 2026年9月26日
• ご利用案内｜激安学生リサイクルショップ確認日: 2026年9月26日
• 特定商取引に関する法律に基づく表示｜激安学生リサイクルショップ確認日: 2026年9月26日

更新履歴

公開日: 2026年9月26日最終確認日: 2026年9月26日

• 2026年9月26日 3店舗の公式ページの記載をもとに新規作成